袭人是个心眼儿很实诚的女孩儿。她无论伺候哪一位主子，都是全心全意。
先时她是伺候贾母的，老太太因看这个女孩子成天虽然不声不响，但心里着实有数儿，眼睛里有活儿，手脚勤谨，为人也良善，这才把她送到宝玉的屋子里去，叫她用心伺候。
和老太太在一起的时候，袭人心里只有个老太太。等到伺候贾宝玉，她心里眼里便只有个贾宝玉了。
那个时候她还小，也就是十来岁的样子。旁的丫鬟整日就知道陪着宝玉戏耍、拿巧宗儿，尽找些轻闲的活儿来做。
袭人并不这样，她少年老成，虽然也是每日笑眯眯的，但极少有玩笑太过的时候。最多也就是见了宝玉淘气，她抿嘴一笑而已，有时还要劝上几句，叫他们别太出格了。
为此贾母和王夫人对她的沉稳和勤谨更喜欢了，直接就提她做了宝玉身边一等一的丫鬟，别人都要听着她说话办事儿。
即便如此，袭人也从没有得意忘形的时候，反倒是更加稳重起来，对宝玉伺候得更加用心，也更轻易不肯和她们一起淘气了。
宝玉先时并不喜欢这个瞧着有些木纳的丫鬟，更何况她的容貌不过是中上而已，实在说不上出色。
宝玉喜欢的是那些个活泼又漂亮俏丽的丫头，比如晴雯之流。
晴雯生得是真叫漂亮。从小就出类拔萃，要不然贾母那见过大世面的老人家也不会一眼就相中了她，巴巴的从赖大家的手里要过来。
老太太很早就把晴雯放在了宝玉身边儿，比袭人过来的还早。
依着老太太的意思，晴雯是日后要给宝玉做妾室的。
娶妻重人品，纳妾重色相。
自古就是如此。
宝玉爱你了晴雯，宠极了晴雯，把个晴雯惯上了天。
袭人没有来之前，宝玉身边最得他心意的就是晴雯。袭人来之后，最得宝玉心意的，还是晴雯。
宝玉不喜欢这个不声不响，总是盯着他，随时准备走过来规劝他的丫鬟。
何况她生得还不漂亮呢！
但是贾母和王夫人偏偏要抬举袭人，谁也没办法。
日子一天天过去了，宝玉也慢慢品出了袭人的好来。她心细如发，她勤谨异常，总是能把自己伺候得舒舒服服。
慢慢地，宝玉也就离不开袭人了，他也故意抬举袭人，把一众相貌出众、伶牙俐齿的小丫鬟都给压了下去。
除了晴雯，晴雯是特例，她漂亮得不像话，因此无论什么时候都能张牙舞爪。
晴雯是看不上袭人的，总感觉她笨笨的，无论哪一点儿也不出色。
但主子们都喜欢她，要抬举她，旁人就是再眼气也没法子。
好在袭人是个省事儿的，即便是有贾母、王夫人和宝玉撑腰，可也没见她张狂过。无论对谁，她总是那么小心谨慎，轻易不肯得罪人。
她越发这样，宝玉心里倒是对她更加爱怜起来，也肯和她亲近了。
袭人不是贾府家生的奴才，她六岁的时候死了老子，家里过不下去了，这才被卖来贾家为奴，给母亲和哥哥换了些银子过生活。